Política de Privacidad
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
En Criterio Uno tratamos los datos personales de las personas que se ponen en contacto con nosotros con el criterio que aplicamos al resto de nuestro trabajo: con transparencia, con una finalidad concreta y con el control siempre en manos de la persona interesada. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer.
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Detalle |
|---|
| Razón social | Criterio Uno Consultoría Tecnológica, S.L. (dato pendiente de confirmar) |
| NIF | B12345678 (dato pendiente de confirmar) |
| Domicilio social | Calle Alcalá 123, 3.º B, 28009 Madrid, España (dato pendiente de confirmar) |
| Inscripción registral | Registro Mercantil de Madrid, Tomo 12345, Folio 67, Hoja M-123456 (dato pendiente de confirmar) |
| Correo de contacto general | info@criteriouno.com |
| Correo de protección de datos | privacidad@criteriouno.com |
| Teléfono | +34 900 000 000 (dato pendiente de confirmar) |
Criterio Uno no está obligado a designar un delegado de protección de datos conforme al artículo 37 del RGPD y al artículo 34 de la LOPDGDD, al no realizar tratamientos a gran escala ni de categorías especiales de datos como actividad principal. Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse al correo indicado arriba.
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Los datos que tratamos proceden siempre de la propia persona interesada, a través de los siguientes medios:
| Vía de recogida | Datos tratados |
|---|
| Formulario de contacto del sitio web | Nombre y apellidos, organización o despacho, cargo o responsabilidad, correo electrónico profesional, teléfono (si se facilita), tipo de organización, proceso o motivo de la consulta, herramientas utilizadas (si se facilita), descripción del proceso y resultado que se desea conseguir. |
| Correo electrónico directo | Nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que decidas enviarnos. |
| Navegación por el sitio web | Datos técnicos de navegación mediante cookies y tecnologías similares. Consulta la Política de Cookies para más información. |
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, orientación sexual, origen étnico, datos biométricos, etc.). El propio formulario del sitio web solicita expresamente que no se incluya información confidencial, documentación técnica ni datos personales de terceras personas en el primer contacto.
3. Con qué finalidad y con qué base jurídica tratamos tus datos
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
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| Atender tu solicitud de información o de análisis, y responder a tus consultas. | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). | Mientras se gestiona la solicitud y hasta 1 año desde el último contacto, salvo que solicites su supresión antes. |
| Gestionar la relación contractual si finalmente contratas alguno de nuestros servicios. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). | Durante toda la vigencia de la relación contractual y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales aplicables. |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (facturación, obligaciones tributarias). | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). | Hasta 6 años desde la finalización de la relación, conforme al Código de Comercio, y hasta los plazos de prescripción tributaria (art. 66 y ss. de la Ley General Tributaria). |
| Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios cuando lo hayas solicitado expresamente. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). | Hasta que retires tu consentimiento. |
| Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento. | Consentimiento o interés legítimo, según el tipo de cookie. Ver Política de Cookies. | Según lo indicado en la Política de Cookies. |
No utilizamos tus datos para ninguna finalidad distinta de las indicadas sin informarte previamente y, cuando sea necesario, sin solicitar tu consentimiento.
4. A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales ajenos a Criterio Uno. Tus datos pueden ser tratados por los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, con un contrato de encargo firmado y sujetos a nuestras mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad:
| Tipo de proveedor | Finalidad |
|---|
| Proveedor de alojamiento web y correo electrónico | Alojar el sitio web y gestionar el envío de correos electrónicos generados por los formularios. |
| Herramienta de gestión de formularios | Procesar y almacenar temporalmente los datos enviados a través del formulario de contacto. |
| Herramienta interna de automatización de flujos de trabajo | Organizar internamente las solicitudes recibidas para su seguimiento por el equipo de Criterio Uno. |
| Asesoría y gestoría | Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y laborales, cuando proceda. |
También podemos comunicar tus datos a las Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Transferencias internacionales de datos
Como criterio general, Criterio Uno trabaja con proveedores establecidos en la Unión Europea o en el Espacio Económico Europeo. Si en algún momento fuera necesario utilizar un proveedor ubicado fuera de este ámbito, la transferencia se realizaría únicamente amparada en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD), o en cualquier otra garantía adecuada reconocida por el RGPD, y se actualizaría esta política para reflejarlo.
6. Tus derechos
En relación con tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
| Derecho | En qué consiste |
|---|
| Acceso | Conocer qué datos tuyos tratamos y cómo los tratamos. |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su tratamiento. |
| Limitación del tratamiento | Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en determinados supuestos. |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que se transmitan a otro responsable. |
| Oposición | Oponerte a que tratemos tus datos para determinadas finalidades, incluida la elaboración de perfiles. |
| Retirar el consentimiento | Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. |
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a
privacidad@criteriouno.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad u otro documento válido que acredite tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o que tus derechos no se están respetando, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en
www.aepd.es.
7. Menores de edad
Los servicios de Criterio Uno están dirigidos a organizaciones profesionales, despachos técnicos y a las personas adultas que las representan. No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente datos de menores de esa edad. Si tenemos constancia de que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederémos a eliminarlos.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No adoptamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de forma similar. Las herramientas de automatización que utilizamos internamente organizan y clasifican las solicitudes recibidas, pero cualquier respuesta o decisión relativa a tu consulta es siempre revisada y adoptada por una persona del equipo de Criterio Uno.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS/TLS) en todo el sitio web, control de acceso a los sistemas que contienen datos personales, copias de seguridad periódicas, acuerdos de confidencialidad con nuestros proveedores y formación del equipo en materia de protección de datos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u organizativos. La fecha de «última actualización» indicada al principio de esta página corresponde a la versión vigente. Te recomendamos consultarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a
privacidad@criteriouno.com.